משלוח מהיר לכל גוש דן !! מזמינים עד השעה 18:00 ומקבלים את המשלוח עד השעה 21:00 ביום העסקים הנוכחי

החלפות החזרות

ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים

הוראות תקנון זה בנוגע ל: "ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים" הינן בנוסף להוראות המופיעות באתר תחת לשונית "החלפות, החזרות וביטולי רכישות"
ביטול רכישה
ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: ה"חוק להגנת הצרכן") והתקנות בעינינו
ביטול הזמנה יבוצע טלפונית בלבד והסבר על סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין
א.      ביטול לפני משלוח – ביטול הזמנה  בטרם שליחתה ע"י החברה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה
ב.      ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף לכך שהמזמין החזיר את הרכישה בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם  ו/או ריחות גוף ו/או בושם ושלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה

הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העיסקה חוייבה ואמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה
זיכויים מחברת כרטיסי האשראי ו- פייפאל – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה . 5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של הקונה בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי/פייפאל

?כיצד ההחלפה מתבצעת
יש להתקשר לחנות בשנקין, תל אביב ולעדכן אותנו על כך. עלויות המשלוח יהיו על חשבון הלקוח/ה

שימי לב
עלויות החלפת פריט או מידה והחזרה - משלוח ע"ח הלקוח
 ניתן להחליף כל מוצר בסייל תוך 3 יום קבלת המשלוח
 מוצרים לא בסייל ניתנים להחלפה או להחזרה עד 7 ימי עסקים
 אין כפל מבצעים עבור פריטים בסייל
ניתן להחזיר מוצר בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בניכוי 5% עמלת ביטול
מוצר שהוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו
 מוצר באיסוף עצמי יש לאסוף בתוך 10 ימים
  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
 ההחזר הכספי יעובד בתוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
 במקרה של החזר כספי, לא יחוזרו דמי המשלוח

לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר/ים שנקנו באמצעות שובר מתנה
  
תודה מראש צוצה תל אביב

What are you looking for?

LET'S GET PERSONAL

Sing in for a tailored shopping experience

עגלת קניות